观点

Evernote推出在线商店,能否成为销售生活方式的公司呢?

\一年前,印象笔记EvernoteCEO Phil Libin在年度大会上宣布,将会和Moleskine公司合作,推出智能笔记本,最开始这么做是为了娱乐的目的,但是事实上却意味着,Evernote这家硅谷发展最快的公司进入了新的时代,从笔记软件应用扩展到了实体产品领域。

近日在旧金山举行的Evernote第三次年度大会上,Evernote推出了它的在线商店Evernote Market,通过这个线上商店消费者可以买到带有Evernote品牌的高端产品。比如高端的扫描仪ScanSnap,它与笔记软件整合程度很深;还有高精度的手写输入笔;另外还有和3M合作的带有Evernote标志的报事贴,这些产品都能和Evernote的应用进行合作互动。除此之外还推出了一些生活用品,比如背包、钱包等。

此举意味者Evernote的商业模式发生了巨大的变化。之前Evernote软件一直使用免费增值的模式,但是大部分用户都不会购买附加的软件功能。因此EvernoteMoleskine合作,销售笔记本,卖出了几十万本。这让CEO Phil Libin觉得,他们还可以卖别的东西,没必要一定是软件的。

2009年开始,Libin为公司制定了今后6年的计划,每一年Evernote都会有一个目标,第一年的目标是增加用户人数,去年是增加用户粘度和提高他们的使用时间。2013年希望利用7500万的用户基数实现变现盈利,并准备IPO上市。为此他们推出了年费45美元的服务。Libin表示:“我们希望能完成这个过渡,但是从免费到收费的过渡太难了。”

跟其他的互联网公司一样,一直以来Evernote也会销售t恤衫、水杯、贴纸等小产品。但是两年前,Libin决定给予他们的品牌跟多的尊重,他表示就好像你不会在一个破皮球上看到苹果的logo一样。Libin告诉他的员工,从今以后他们卖出的东西一定是值得他们骄傲的产品。

Libin经常将Evernote比作“给聪明人的Nike,这是因为Nike公司给消费者的愿景是“如果你拥有身体,那你就是运动员”,Nike希望将跑鞋卖给所有地球人。与此相同Evernote希望提升你头脑的水平。Evernote市场主管Sinkov表示:“Evernote能帮助用户做出正确的决定,并把事情做好。”

Libin想要建立不同于其他科技公司的在线商店,将Evernote品牌当做一种生活方式进行销售。为了创建市场,Evernote首先需要决定销售什么产品。为此Libin找到Jeff Zwerner帮忙,Zwerner一年前加盟Evernote任职品牌副总裁。Zwerner之前在苹果工作,曾负责iPod的包装设计工作。Zwerner遍访市场寻找想法,并主持了Evernote Market的设计,确定了深灰、黑以及绿色的主题颜色。它从法国找到了背包的设计,从日本设计师那里找到钱包的设计。

另外Evernote还非常注重这些产品与自己品牌的整合。比如ScanSnaps就是和富士通公司合作的产品,Evernote从硬件和软件方面都进行了整合。为了更好的整合品牌,Evernote几乎重新设计了整个用户体验流程,因此ScanSnaps从外形上看和其他的扫描仪很不同。另外ScanSnaps能快速的操作各种文件,内置的系统能自动将其进行分类。

同样,为了给EvernotePenultimate应用找到一款高精度的手写笔,他们和Adonit公司进行了合作,这家源于Kickstarter众筹网站的公司,已经卖出了100万个产品。新推出了Jot Script Evernote Edition手写笔,利用加速度传感器,让用户达到圆珠笔写字的精度。Evernote希望这款新手写笔能够在艺术家社区中收到欢迎。

但是Evernote最成功的要属和3M公司的合作了,近日他们在美国和日本推出了6款品牌产品。3M公司每年销售几百亿本的报事贴,但是和Evernote的合作,给3M公司一个接触更多消费者的机会,尤其是在这些消费者都是更加倾向于使用数字产品的情况下。

尽管Evernote已经拥有了330个员工,并且募集了2.5亿美元的资金,但是面对扫描仪、手写笔、钱包、背包这么多产品,还是很有难度的。尽管Evernote已经进入了实体销售领域,但是它的软件应用还远非完美。对于Evernote的竞争者来说,Evernote此举可能代表着对于核心业务的背离。

但是CEO Phil Libin已经做好准备面对批评,他表示:“是专注还是停滞,这两者之间总是会有妥协的。最终的结果取决于你的产品。如果你能开发出伟大的产品,那么人们就会说‘这是正确的做法’;如果你专注于某个产品,但是消费者不买账,那么就会有人说‘这家公司不再有创新力了’”

Libin表示:“我们所做的一切都是为了保持新创公司的状态,我们如何才能保持创新、保持有新的想法呢?通过进军实物产品领域,我们的软件已经有了新的功能。我们想要在下个十年仍然保持创新能力,就要这么做。这么做了,Evernote才能变得更好。”

Via(theverge)

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